Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite Planetour è il gestore del servizio raggiungibile all'indirizzo email: support@planetour.app.

2. Dati raccolti

Planetour raccoglie i seguenti dati personali:

• Indirizzo email — fornito volontariamente durante la registrazione
• Password — conservata in forma cifrata (bcrypt tramite Supabase Auth)
• Paesi visitati — inseriti volontariamente dall'utente
• Lista dei desideri (wishlist) — inserita volontariamente dall'utente
• Piani di volo — inseriti volontariamente dall'utente
• Data di registrazione — registrata automaticamente
• Dati di sessione — token JWT gestiti da Supabase per mantenere l'accesso

3. Finalità del trattamento

I dati vengono trattati esclusivamente per:

• Creazione e gestione dell'account utente
• Fornitura del servizio (globo interattivo, salvataggio preferenze di viaggio)
• Invio di email transazionali (conferma registrazione, reset password)
• Miglioramento del servizio tramite statistiche aggregate anonime

I dati non vengono utilizzati per profilazione commerciale, non vengono venduti a terzi e non vengono utilizzati per pubblicità comportamentale.

4. Base giuridica

Il trattamento dei dati si basa sul consenso esplicito dell'utente (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR) espresso al momento della registrazione, e sull'esecuzione del contratto di servizio (art. 6, par. 1, lett. b).

5. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per tutta la durata dell'account. L'utente può richiedere la cancellazione dell'account e di tutti i dati associati in qualsiasi momento dalla sezione Profilo → Elimina account. La cancellazione è immediata e irreversibile.

5b. App mobile e contenuti AI

Planetour è disponibile anche come applicazione mobile (iOS e Android). La stessa privacy policy si applica all'app mobile.

Le descrizioni dei paesi visualizzate nell'app sono generate tramite intelligenza artificiale (AI). Questi contenuti sono forniti a scopo informativo. Non garantiamo la loro accuratezza e raccomandiamo di verificare le informazioni di viaggio importanti attraverso fonti ufficiali.

6. Servizi di terze parti

Planetour utilizza i seguenti servizi di terze parti:

• Supabase (supabase.com) — database e autenticazione. I dati sono ospitati in Europa (AWS eu-west). Privacy policy: supabase.com/privacy
• Booking.com — link affiliati per la prenotazione alberghi. Cliccando "Prenota con Booking" si viene reindirizzati sul sito di Booking.com, soggetto alla propria privacy policy.
• Kiwi.com — link per la ricerca voli. Cliccando "Cerca voli" si viene reindirizzati su Kiwi.com, soggetto alla propria privacy policy.
• Vercel — hosting e CDN. Privacy policy: vercel.com/legal/privacy-policy

7. Cookie

Planetour utilizza i seguenti cookie:

• Cookie di sessione (essenziali) — token JWT di Supabase per mantenere l'utente autenticato. Necessari al funzionamento del servizio, non richiedono consenso.
• LocalStorage — preferenza lingua (chiave wv-lang) e preferenze cookie (chiave wv-cookie-consent). Dati locali, non trasmessi a server.

Non utilizziamo cookie di profilazione, cookie pubblicitari o cookie di tracciamento di terze parti.

8. Diritti dell'interessato (GDPR)

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto a:

• Accesso ai propri dati personali
• Rettifica dei dati inesatti (modifica email/password dal profilo)
• Cancellazione (diritto all'oblio) — tramite "Elimina account"
• Portabilità dei dati — su richiesta via email
• Opposizione al trattamento
• Revoca del consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti contatta: support@planetour.app

9. Reclami

Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy italiano) tramite il sito garanteprivacy.it.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Eventuali modifiche alla presente policy verranno pubblicate su questa pagina con aggiornamento della data in cima al documento. L'uso continuato del servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.